白猫プロジェクトの機種変更について パスワードを忘れたので問合せをしたのですが ...

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質問内容

白猫プロジェクトの機種変更について

パスワードを忘れたので問合せをしたのですが、いっさい返信が来ず1週間ほど経ちました。
メルアドを打ち間違えたのかと思いもう一度送ってみたのです が、３日待ってもやはりきません。

愛着があるキャラがたくさんいるので、新しいアカウントを作るのもなんだかなぁ・・・と感じます。

どうすればいいでしょうか・・・同じような状況になったことがある方に教えていただきたいです！
ご回答よろしくお願いします＞＜

回答（1）

２つ原因として思いついたものを書きますね

白猫プロジェクトのタイトル画面の左下にある機種変更手続き→パスワードを忘れてしまった時からメールを送っているか？

段位、クラス、プレイヤー名を正確に書いているか？
(プレイヤー名以外思い出せない場合は新キャラを作りフレンド検索から自分のプレイヤー名を見れば段位とクラスが見れます)
(プレイヤー名が全く思い出せない場合、リアフレがいる場合はそのフレに確認して貰うのも手です)

私もパスワードを忘れて運営に二回ぐらい問い合わせたことがありますがこの方法で行ったところ30分以内でパスワード再発行のメールを頂きました

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