任天堂2DSを購入したら不良品だったのでジョーシンで交換してもらおうと思うので ...

he6kh4ikr_rrsq
2016-11-21 16:09 投稿

回答数：3
解決済み

この質問は閉鎖されたため、回答の受付は終了いたしました。

※この質問はYahoo!知恵袋から投稿されました。

質問内容

任天堂2DSを購入したら不良品だったのでジョーシンで交換してもらおうと思うのですが、

2DS本体だけをもっていけばいいのでしょうか？
それとも、箱に入っていた充電器等全てを持っていかないといけないのでしょうか？

急いでいるので早めの回答お願いします。

回答（3）

ゲスト
2016-11-21 16:09 投稿

全て持っていく必要があるかと思います。
箱に入った状態に戻し、初期不良での交換申し出が最低でも必要かと思いますよ。

ゲスト
2016-11-21 16:09 投稿

普通に考えて購入した物全て、そのときの状態にして交換してもらいますね。
なので本体だけではなく箱も付属品もすべて必要です。

ゲスト
2016-11-21 16:19 投稿

販売店で現品交換となれば、箱に入っていた物全てを元に戻して領収書や保証書も一緒に持っていくのが普通です。

ただし、3DSシリーズの場合はニンテンドーネットワークID等の初期設定などが終わっていると「ソフトとデータの引越し」で本体データを新しい本体へ移動させないとIDやデータが使えなくなるため、本体だけ交換という訳にはいかなくなるので任天堂へ送って修理または交換という対応になるかもしれません。