アプリ版シムシティ[SimCity BuildIt]について質問です。

今まで順調に開拓を進めてきたのですが、さきほど開いたら、急に公共のサービス(警察・消防・下水・水道・電気・ゴミ・健康など)に 赤いビックリマークが全てについていて、16万人くらいいた住民が一気に減ってしまいました。建物を壊しても下水や水道は改善されていないし、どうしたらいいかわかりません。。

また、災害等かなと思いましたが、まだ災害チャレンジのロックを解除していません。

これはバグなのでしょうか?それとも何かのイベントでしょうか?
今まで地道に整地したり開拓したりしてきたのでショックが隠せません。。
分かる方いらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いします。
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