iPhoneのアプリに詳しい方教えて下さい。

友人がパズドラのデータをアンインストールしてしまい、データが消えてしまったようです。復旧にはIDと秘密のコードが必要なようですが、秘密のコー ドは控えていなかったようです。1度アプリを消して今新しく最初から初めてるようで、復旧の依頼を頼んでる最中のようですが、連絡が無いので、諦め始めています。
少し前にパソコンにiPhoneのバックアップはとっていますが、その場合どうにかなりますか？？

詳しい方教えて下さい。。
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