2014年の12月にps3の4300c型の500GBを買いました。 それから4月 ...

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※この質問は「プレイステーション3」版ゲームに対し投稿されたもので、必ずしも同ゲームの他機種版に当てはまるものではありません。

※この質問はYahoo!知恵袋から投稿されました。

質問内容

2014年の12月にps3の4300c型の500GBを買いました。
それから4月末にいつも通りps3でGTA5をしようとしたところ、ディスクを読み込まずに「チャッチャッチャッチャッウィウィウィ」
と異音をだ してしまい、ディスクを読み込みませんでした。なんどかディスクを出し入れすると使えました。
ps1のソフトや、DVDも鑑賞できませんでした。
また、他のps3ソフト「ウルトラストリートファイター4、グランツーリスモ6」も試しましたがダメでした。
ps1のソフトはグランツーリスモで、そのソフトは家にあったps1で使用できました。
ディスクには、支障がないようです。
ピックアップレンズも掃除しましたが無理でした。
どなたか改善方法がわかる方、回答よろしくお願いします。
また、もし修理するとしたら価格は、いくらぐらいかかりますか?そしてどのぐらいの時間がかかりますか?できればそれも教えてください。

回答(2)

SONYオンラインに相談してみるといいですよ!メールでやりとりできます。http://www.jp.playstation.com/support/onlinerps/advice/10_check.html
新品を購入したのなら、購入から1年以内で自然故障だと思いますので修理代は、かかりません。ただし、1年以内に購入した証明 購入したお店のハンコが無かったり箱を捨ててしまったら、有料です。1週間から2週間で戻ってきます。