テイルズ オブ ジ アビス

１周目でネビリムを倒し、
グランコクマでピオニーに会いに行ったのですが、
陸路、港を問わず街に入ると、
音楽が消え、ディスクの音が少しおかしくなります。
（普通に移動して人と会話したり、メニューは開けます。）
その後、画面を切り替えるとずっとロード中のまま
実質的にフリーズしてしまいます。
他にもシェリダンなどで同じ事が起きました。
申し訳ありませんが、自分と同じ事が起きた方、
どうすれば解決するのか教えてください。
どうかよろしくお願いします。