黒猫のウィズの結晶化が画面にはあるのですが、未だにタップしても開けない状態にあります... バージョンは、最新です

どうやったら結晶化が出来るようになりますか
どなたか回答おねがいします(･_･、)
この質問はYahoo!知恵袋から投稿されました。