白猫プロジェクトのデータ引継ぎ

理由あってアプリをいったんアンインストールしました。する前に、データ引継ぎ設定として、メールアドレスの登録をちゃんとしました。 そしてアンインストールし、再びインストールし、データ引継ぎのメールアドレスを入力し、PWも入力したらエラーがずっと出るので運営に問い合わせたところ、返事がきました。
「報告していただいたメールアドレスは登録されていません」と。確かに間違いなく登録しました。絶対しました。なのに運営側にはこのメールアドレスがないという事は、おかしな話ですが、まさか…もう引継ぎはできないという事でしょうか。

同じトラブルに遭った方、無事復活できた方いませんか?
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