白猫プロジェクト

白猫プロジェクトで質問です。
この間新しいスマホに機種変更してデータ引き継ぎ
をしたのですがその時に起きたバグなのでしょうか？
一部キャラクターが見あたりません
キャッシュ削除や何 度も再起動したのですが
一体なぜなのでしょうか？
このようなことって起こるのですか？
どっかの記事でもこんなことがあったのを
当時は嘘かと思いましたが実際に起こると心配で
なりません
メール送信もしましたが
誰か同じような人がいましたら教えて下さい。
また、対処方法を知っていたら教えて下さい