モンハン 大狩猟クエスト

モンストを最初から始めたくなり最初からやることにしたのですが、元々のデータを消すのがもったいないのでバックアップをとり昔使っていたAndroidのほうで引継ぎました。今使っているiPhoneで新しく始めたのですが お詫びのオーブなどがもらえず困っています。Androidの方ではお詫びのオーブがもらえているのですが、iPhoneではもらえません。インストール記念のオーブはもらえています。アカウントが同じだと新しく始めたく方ではもらえないのでしょうか？
先日のメンテナンスのお詫び、本日のオクケンチーがもらえませんでした。わかる方教えてください。