モンハン 大狩猟クエスト

モンストの不具合について質問です。 再質問です。

今日の夕方にAOSのアップデートがあったのでそれを終わらせてから、いつも通りモンストをプレイしたのですが不具合がありました。 不具合の内容は、クエストのバトル画面の左半分だけ音量が極端に小さい（無いといってもいいほど）という現象です。
友情コンボ、壁への跳ね返り、ザコ敵の拡散弾でさえ左側だけ音がないんです。
右側は正常に音が出ています。

対応として、端末の再起動、アプリの音量設定、端末本体の音量設定、アプリの再インストールを試みましたが改善しませんでした。

機種は、Xperia Z1f SO-02FでAOS 4.4.2です。

そのため、運営に問い合わせメールをおくり（平日になり返信が来るまで）待機中です。

同じ症状の人いらっしゃいますか？
そして、考えられる原因はなんだと思いますか？