モンストのバックアップについて質問です。
私は何度か機種変更をしたことがあるのですが
いつも通りバックアップをとろうとしたら
「…バックアップをしますか？ 」という画面で
［はい］をおしたら「バックアップに失敗しました」
と画面(画像を張っておきました)がでてきてバックアップがとれません。
ネット環境は大丈夫だと思います。
何が原因なのでしょうか？
良い解決方法をまっています。
お礼はチップ５００枚です。
よろしくおねがいします。
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