パズドラの復旧で名前を復旧待ち＋問い合わせ番号の下４桁にしてるのに２日目にメール ...

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※この質問はYahoo!知恵袋から投稿されました。

質問内容

パズドラの復旧で名前を復旧待ち＋問い合わせ番号の下４桁にしてるのに２日目にメールが来て新しいパズドラの名前が復旧待ち＋問い合わせ番号の下４桁になってないと判断され復旧できないといわれました。 復旧したいＩＤと秘密コードと新ＩＤとかは全てあっていて、間違いはないです。
ランクも１００以上ですし課金もしています。
この場合電話したほうがよいでしょうか？
それともあきらめたほうがよいでしょうか？

回答（1）

復旧待ちの連絡は来たんですよね？わたしは6日で復旧しました。
あと、課金データが必ずあると思います、わたしの場合Gmailで購入履歴があったので証明になりました。iTunesでもあるはずなので、ガンホーさんと連絡が取れたら課金した証拠も必要か聞くといいと思います。
それと、メインで使ってるモンスターの正式名称5体以上記載も言われましたね?
心配ならまた問い合わせしたほうが良いでしょう。なかなか対応悪かったですよ(笑)
電話しなくても復旧はできましたが、とにかく遅いです。がんばってください！