ドラゴンボール ゼノバースについての質問です

昨日PS３のゼノバースを買ったのですが、更新は終わったのですが、
その後にゲームデータをインストールするときに、 ずっと0％か３９％か４０％でかたまってそれ以上いかなくなります。
まってみるかと一晩そのままにしてみても、１％も変わっていませんでした
画面には、

ゲームデータをインストールしています。
インストール中は本体の電源を切らないでください

０％

とかかれたままです。
これはどういう意味ですか？
どうか教えてください
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