ドラゴンズドグマオンラインのPS3版なんですが、2.0のアップデートでエラーのE-09-04-18と出てアップデート出来ません。 PS4版は何事もなく出来ました

空き容量も足りていて回線速度問題ないです。
解決策を教えてください。

運営にも問い合せましたが空き容量は足りてますか?
回線速度は?という返事しかきません
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