ドラゴンズドグマ オンライン

ドラゴンズドグマオンラインについて。 最悪です。ログインしようとしてもパスワードが違うと出たので、パスワードを変え、また入力しました。それでも違うと出て認証を一時停止しますと出ました。。。

最初のパスワードは打ち間違えなどではなくキチンと打ち込みました。なのに違うと出ました。

このような経験の人がいたら教えてもらいたいです。
一応運営さんにもメールをさせてもらいましたが、返信が遅いと思うので、こちらでも質問させて頂きました。