ダウンロードとインストールは正常に出来るのですが、その後起動しようとすると起動し ...

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質問内容

ダウンロードとインストールは正常に出来るのですが、その後起動しようとすると起動しなくて、すこし待ってもぜんぜん起動しません、どうしたらいいのでしょうか？

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