タイトルのとうり、わかりません。
説明書やヘルプもよく読んで、やったのですがどうしても（接続されてません）と、なります。
とりあえず、自分がやってるやり方をかいときます。
1、ソフトウェアを起動。
2、コードを接続する。
3、電源を入れる（ＤＳの）
4、色々やってみる（バックアップとか）
↑ここで、接続されてませんとかでるんです。
ちなみに、パソコンの種類は・・・ＮＥＣです。
あっそれと接続は自動だと普通のになるから手動でやってます。
コードを接続するとピロピロリンとかいう変な音（笑
がなります。
返答よろしくお願いします。