セインツロウIV 超完全版

セインツロウ4を先日PSストアにて購入したのですが、フリーズが酷いです。
ゲームを起動して数分で動かなくなり、主人公のカスタマイズ画面以降に全く進めません。
本体の電源をリセットする まで固まったままならまだしも、異音がしてPS3の電源が落ちることも多いです。

本体にも悪影響がありそうなフリーズで大変困っています。

ちなみに他のゲームでは全く不具合はありません。
ゲームデータの再インストールもしました。

検索したのですが、ここまで酷いバグの報告が見当たらず、どうしたら良いのか途方に暮れています。
返品などできるのでしょうか。

返品できるならラストオブアスに買い換えます。