スクウェア・エニックスに問い合わせましたが、納得のいく返事が返ってこなかったのでこちらで質問します。

アリーナLv28でチェーンに絡まれて敵がハイパー化(背中に光る円盤が付いている)した状態で、HPバーを2本半まで削ると敵がプレイヤー側を向くだけで動かなくなります。(周回すると敵がクルクル回る状態)
同じような現象になった方はいませんか。

テラ編で1回、アクア編で1回(計2回)バグが発生しました。ヴェン編では条件を満たした事が無いので未確認です。改めてアクア編で上記2つの条件を満たした状態で試しましたがバグは発生しませんでした。何か他にも条件があるのかもしれませんが、なにぶん偶発的に起こったことなので何とも言えません・・。