コールセンターのヘッドセットを購入予定ですが、何を選んだら良いのか、互換性はある ...

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※この質問はYahoo!知恵袋から投稿されました。

質問内容

コールセンターのヘッドセットを購入予定ですが、何を選んだら良いのか、互換性はあるのかが不明です。システムはsalesforce というものを使用していますが、ヘッドセットとの互換性に影響はあ りますでしょうか？ あくまで電話機との相性になりますでしょうか？よろしくお願いします。

回答（2）

コールセンターのシステムと、ヘッドセットは直接関係しません。
電話機との相性になるかと思います
RJ-9(受話器についてるカールコードの端子と同じモノ)タイプの
ヘッドセットであれば、おおよそ使えると思います。
送受話器だけですから、接栓が合えば、電話機との相性だけで大丈夫でしょう。
ただ、salesforce使用にあたり、契約上でシステムの制限はないか確認しておいたほうがいいですね。保守対象外になると思いますし、故障の場合の対応ができないと思います。