オンラインでウォーゾーンに挑戦中ですがゲームが終了してもポイントが加算されません。ゲーム終了からポイント加算画面に移らず、直接次のゲームに進んでしまいます。

最初はポイントが入り、軍曹までは昇進しました。
ゲーム参加時に「ランク外です」と表示が出るのですが何か関係があるのでしょうか？

どなたか教えて下さい。
よろしくお願いします。