ライン ツムツムにログインできない。 2週間前くらいから、
ユーザー情報取得中の画面になると
「ツムツムは停止しました」と
強制終了してしまいログインできません。

スマホの再起動
電池パックをはずし数分放置してから起動
ツムツムアプリの再インストール・キャッシュ削除
機内モードにしてログインしようとする方法

調べていろいろ試してみたのですが
ログインできません。
ツムツムのほうに問い合わせてみて
一週間経っても返事がありません。

回線は光回線のWiFiに繋いでいますが、
一応ドコモの回線に切り替えて
ログインを試してみたりもしましたが
ログインできませんでした。

どなたか解決法知りませんか?( •ω•`)

スマホ機種はドコモの
Galaxy j Android4.3です。
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